CÓMO COMPRAR EN MUNDOPDA
Condiciones generales de compra
Paso 1: localizar y escoger los productos que desea comprar.

Existe una gran variedad de artículos en MundoPDA, a los que podrá acceder navegando por la tienda o utilizando la opción de búsqueda. Si no encuentra lo que busca, o no está seguro acerca de alguna característica de uno de nuestros productos, no dude en contactar con nosotros. A la hora de adquirir un producto, debe fijarse en varios datos relevantes:

-La descripción técnica y foto del producto. Intentamos siempre ofrecer toda la información necesaria acerca de nuestros productos. En ocasiones también incluimos una pequeña galería de fotos ampliables de ciertos dispositivos.
-El precio, que incluye IVA si es aplicable.
-La información de Stock, se representa mediante un icono de un color determinado junto a cada producto. Mantenga el ratón sobre la información de stock para más detalles.
-Las posibles opciones de compra tales como colores en las fundas, etc. Debe seleccionar una opción antes de añadir un producto al carro de la compra.

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Paso 2: añadir los productos al carro de la compra.

Bajo la descripción de cada producto, siempre encontrará un botón con la opción "Añadir al Carro de la Compra". Púlselo si desea adquirir ese artículo. También puede usar el botón abreviado que simboliza un carro de la compra.



Éstos son los botones que añaden un producto al carro de la compra

La pantalla del carro de la compra se mostrará cada vez que añada un producto pulsando éstos botones, o también puede ir directamente a ella pulsando el enlace llamado "Ver Compra" que siempre está situado en la esquina superior derecha de nuestra tienda. En el carro podrá ver los productos adquiridos con el IVA desglosado y seleccionar la forma de envío que desea para determinar cuáles serán los gastos de envío de su pedido.

Los gastos de envío también se muestran en el carro de la compra y varían en función del los productos adquiridos y el punto de entrega. Una vez en el carro de la compra, seleccione una de las formas de envío siguientes:

España (Península). Mensajería Urgente	Es la opción que debe escoger si desea que le realicemos un envío a cualquier lugar de la península. El envío se realiza a través de Nacex y habitualmente en menos de 24h (máximo de 72h), y para un sólo producto de tamaño normal cuesta 7,90€.
España (Baleares). Mensajería Urgente	Muy similar al anterior aunque suele costar en torno a 1€ más debido al transporte aéreo.
Recogida en oficina de MundoPDA(Madrid)	Esta opción elimina los gastos de envío. Una vez todos los artículos de su pedido se encuentren en stock y reservados para usted, le avisaremos por teléfono o email. Recuerde que en nuestras oficinas no se admite el pago con tarjeta, y que debe traer anotado su número de pedido.
Europa Occidental	Envío a través de transporte urgente GLS por carretera, a los siguientes paises: Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Holanda, Reino Unido, Italia, Luxemburgo, Polonia, Rep. Checa. Se facilitará tracking a través de email. El tiempo de tránsito aproximado es de entre 2 y 7 días laborables.
Islas Canarias, Mensajería urgente	el envío se realiza a través la mensajería urgente Nacex. El tiempo de tránsito habitual es de entre 2 y 4 días laborables. RECUERDE que su pedido está exento de IVA, pero cualquier impuesto local o gastos de aduana correrán de cuenta del comprador.

Otras opciones de la pantalla del carro de la compra le permitirán eliminar un producto del carro o cambiar el número de unidades de cada producto (recuerde pulsar el botón "Actualizar Cantidades"). Una vez esté satisfecho con el contenido del carro de la compra y haya escogido una forma de envío, pulse el botón "Proceder a la Compra".

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Paso 3: escoja forma de pago e introduzca sus datos.

La siguiente pantalla le permite escoger una forma de pago para su pedido. Dependiendo de la forma de envío que haya escogido, podrá elegir entre unas formas de pago u otras. Por ejemplo, si ha escogido zona de envío "Canarias, Ceuta y Melilla" no podrá pagar contra-reembolso. Estas son las opciones disponibles:

Transferencia bancaria	Una vez finalizado su pedido, deberá realizar una transferencia bancaria a MundoPDA, o un ingreso directo en nuestra cuenta. Se le facilitarán los datos necesarios al final del proceso de pedido. Procesaremos el pedido al recibir el pago en nuestra cuenta, aproximadamente en 24-48h. Nuestro departamento de administración revisa los extractos bancarios a diario, por lo que no es necesario que envíe justificante. Una vez recibamos el ingreso en nuestra cuenta y dispongamos de todo el material, procederemos a realizar el envío.
Contrareembolso	Abonará el importe del pedido en efectivo al mensajero. Esta opción sólo está disponible en península y Baleares. Tan pronto como dispongamos del material solicitado en el pedido se lo enviaremos. Nota importante: Los pedidos realizados con contrareembolso como forma de pago llevan un recargo adicional del 3% sobre el importe final del pedido. Este recargo adicional consiste en un 3% + IVA del importe total del pedido, con un mínimo de 3 EUR y un máximo de 60 EUR, y se le aplica un 18% de IVA. De esta forma, por cada 100 EUR de compra deberá abonar 3,54 EUR de comisión. La comisión mínima es de 3,54 EUR, y la máxima es de 70,80 EUR. Recuerde que este recargo es en concepto del servicio de reembolso por parte de la agencia de transporte, no de MundoPDA, y que en ningún caso está sujeto a devolución en caso de cancelación de su pedido. Le recordamos asimismo que esta comisión NO ESTÁ INCLUIDA en nuestra factura, sino que la mensajería se lo cobrará como gasto adicional, junto con el importe del pedido, al hacer la entrega.
Tarjeta de Crédito VISA/Mastercard	Se realizará un cargo a su tarjeta, y enviaremos su pedido tan pronto como los artículos estén disponibles. Nota importante: MundoPDA ha incorporado para pagos con tarjeta de crédito los nuevos sistemas de comercio electrónico seguro Verified by VISA y Mastercard Secure Code. Estos sistemas garantizan unas compras seguras por Internet, protegiendo tanto a los clientes como a las tiendas de posibles fraudes. Desde Septiembre de 2003 es necesario autorizar su tarjeta para sus compras por Internet. Si aún no lo ha hecho, le rogamos contacte con su entidad bancaria para informarse. En la mayoría de los casos podrán activar su tarjeta en el acto.
Efectivo	Sólo podrá escoger esta forma de pago si en el carro de la compra ha optado por recoger su pedido en nuestras oficinas de Madrid. Le recordamos que en nuestras oficinas sólo se admite el pago en metálico.
Financiación	Puede financiar su compra en cómodos plazos a través de la financiera Cofidis a partir de 15€/mes. Durante el proceso de pedido, Cofidis le pedirá sus datos para proceder a la concesión de su crédito y en pocos minutos recibirá la confirmación de que la financiación ha sido aceptada. Cofidis le pasará la primera cuota siempre después de recibir su pedido. Puede encontrar más información en la descripción de cada producto o en el carro de la compra. Adicionalmente, puede contactar con la financiera en el teléfono: 93 253 56 53

Directamente bajo la opción de forma de pago podrá introducir los Datos de Facturación y Datos de Envío. En la mayoría de los casos deseará que sean los mismos, por lo que simplemente debe marcar la casilla correspondiente y se copiarán, para que no sea necesario anotarlos dos veces. Si cumplimenta el campo "Empresa", se tomará ésta como titular de la factura. En caso contrario se emitirá a su nombre. Los pedidos se enviarán siempre a la dirección de envío, y adjuntarán una factura emitida con los datos que haya introducido en la dirección de facturación.

Una vez haya cumplimentado todos los campos, por favor pulse "Continuar" para llegar a la última fase.

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Paso 4: Confirmar su pedido.

Én el último paso, se le mostrará un resumen del pedido. También puede escribir una nota en la que nos haga aclaraciones acerca de su pedido, por ejemplo instrucciones especiales de entrega.

Si está de acuerdo con los datos y el desglose presentado, pulse el botón de proceder a la compra. Si no va a pagar su pedido por tarjeta de crédito, esto supone el último paso del pedido. Se mostrará una pantalla con su número de pedido, que es importante anotar para poder hacer referencia a su pedido si contacta con nosotros por teléfono o email. También se le mostrarán otros datos de interés dependiendo de la forma de pago; por ejemplo si va a pagar por transferencia podrá ver nuestro número de cuenta y el importe a transferir.

Si escogió pago por tarjeta de crédito, antes de visualizar esta pantalla de confirmación final, será redirigido a una página segura de la Pasarela de Pago de La Caixa , donde se autentificará su tarjeta a través del sistema Verified by VISA / Mastercard Secure Code.

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DEVOLUCIÓN DEL IVA (SÓLO PARA CLIENTES EXTRACOMUNITARIOS)

MundoPDA no dispone de TAX FREE, pero si usted es cliente residente extracomunitario, puede igualmente solicitar la devolución del IVA, para ello debe seguir los siguientes pasos:

- El pedido debe tener factura a nombre del cliente extranjero. Debe tratarse de un cliente particular, no una actividad comercial (los distribuidores y revendedores no tienen derecho a solicitar la devolución de IVA).

- La dirección de facturación debe corresponderse con la dirección de residencia del cliente (fuera de la Unión Europea).

- El importe total de la factura debe ser superior a 90,15€. Si no lo es, no procede la devolución.

- Después de salir del país, nos deberá enviar la factura SELLADA por la ADUANA del aeropuerto de salida. Recuerde que para salir con la mercancía del territorio de la Unión Europea, dispone de un plazo de tres meses a partir de la fecha de factura. Pasado este plazo no podrá beneficiarse de la devolución del impuesto.

- Si pagó con tarjeta de crédito o débito, le realizaremos la devolución a esa misma tarjeta. Para cualquier otra forma de pago, nos tiene que proporcionar un número de cuenta de un banco español. NO hacemos devoluciones a bancos extranjeros. Nos puede enviar el número de cuenta con la factura sellada.

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EXENCIÓN DE PAGO DE IVA PARA CLIENTES COMUNITARIOS

Si usted es cliente comunitario de MundoPDA, podría estar exento de pagar IVA, para ello debe cumplir los siguientes requisitos:

- Ser una empresa europea (los clientes particulares deberan pagar IVA)

- Proporcionarnos el VAT NUMBER, una vez proporcionado, deberá esperar a nuestra confirmación para poder realizar la compra sin IVA